CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

- Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm với chính sách linh hoạt và mức phí hợp lý như sau:

Tình trạng sản phẩmThời gian trả sản phẩmPhí đổi trả
Sản phẩm bị lỗi
(Do nhà sản xuất)
10 ngày đầuĐổi trả miễn phí
Từ 11 - 20 ngàyTrừ 10% giá mua
Từ 21- 30 ngàyTrừ 15% giá mua
Cứ mỗi ngày tiếp theoTrừ thêm 0,15% giá mua/ngày
Sản phẩm không bị lỗi10 ngày đầuTrừ 10% giá mua
Từ 11 - 20 ngàyTrừ 15% giá mua
Từ 21- 30 ngàyTrừ 20% giá mua
Cứ mỗi ngày tiếp theoTrừ thêm 0,15% giá mua/ngày
Sản phẩm đã qua sử dụng mà không thể tái tạo lại đượcKhông áp dụng đổi sản phẩm
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụngKhông áp dụng đổi sản phẩm, khách hàng chịu phí sửa chữa



                                           

​ 


   2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

a) Điều kiện chung
- Còn hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, nứt, vỡ biến dạng bề mặt và các linh kiện bên trong.
- còn đầy đủ phụ kiện quà khuyến mãi đi kèm.
- Bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn.
- Có đầy đủ diều kiện bảo hành.

b) Điều kiện đổi trả sản phẩm khi khách hàng không còn đầy đủ quà khuyến mại và phụ kiện đi kèm:
- Khi khách hàng không còn đầy đủ quà khuyến mại và phụ kiện đi kèm thì công ty sẽ tính theo giá
- bán của công ty hoặc theo giá thị trường tùy khách hàng lựa chọn.
- Khi sản phẩm mà khách hàng mua không còn bao bì, tem nhãn, sổ phiếu bảo hành thì khách hàng phải tri trả cho công ty một khoản tiền là 500.000đ (Năm trăm ngàn đồng).

Scroll To Top